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  <title>帮助中心-乐直播,乐直播官网</title> 
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       回答与帮助
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      <ul class="case-list help-list TAB_CLIKE4  pull-left fix"> 
       <li><a href="#5be73165dd9b4888ba489aab101f6d1d">乐直播官网网址是多少？</a></li> 
       <li><a href="#9d414d6c1e1d49a889653b0a248c5d30">如何进入乐直播企业后台？</a></li> 
       <li><a href="#f3d6ff1da31a45feac56f7552ed1623b"> 如何新建一场直播活动？</a></li> 
       <li><a href="#7171634301854d5dae22675e4488c88b">如何开始一场直播活动？</a></li> 
       <li><a href="#4c04db1b49b44e93ac5567e2d785600f"> 可以规定特定人群观看直播活动吗？</a></li> 
       <li><a href="#340fc3b63a89462cab818c9863d952eb">基础设置，可以设置哪些内容？</a></li> 
       <li><a href="#4c59dd3e315346f2833842fb1a833910">如何设置引导页？</a></li> 
       <li><a href="#f4488c870aa347ca9748ca318c1a84cf">如何在视频中插播广告？</a></li> 
       <li><a href="#19b6f4ca813640119a2ba3bc80762133"> 如何上传自己的视频小短片？</a></li> 
       <li><a href="#6351e5eea13746dfbc9003007364032a">如何设置首次进入弹出二维码？</a></li> 
       <li><a href="#2b11221a0d2548138ef51d9ca299c988">如何设置微信分享文字？</a></li> 
       <li><a href="#ef2239b65092461bb41f0de07ae9bf57">如何设置视频下方的滚动字幕？</a></li> 
       <li><a href="#88870aba808447958e9a156496d10138">如何设置视频下方的广告滚动栏？</a></li> 
       <li><a href="#08b9e11ef4bf4cecba3bf278198270d9">如何设置视频区的营销提醒字幕？</a></li> 
       <li><a href="#294f2e1ce72f42ec8969b86f26b00902">如何对用户的评论进行管理？</a></li> 
       <li><a href="#bd86b092293548bc86b12f71c2f8cd9c">可以关闭评论功能吗？</a></li> 
       <li><a href="#f2bda34301d04000bc2934794e870700"> 可以让所有评论都经过审核后再显示吗？</a></li> 
       <li><a href="#81334a5dbaa0454a9a745e1eecaa6a01">评论时，可以屏蔽一些敏感词语等吗？</a></li> 
       <li><a href="#e5097edeb9534dc49712e5f3011c3229"> 乐直播插件是什么，有什么作用？</a></li> 
       <li><a href="#19732908715c45aba74768986b84a532">乐直播的插件是怎么分类的？</a></li> 
       <li><a href="#6faac94542f14ae2a48ca892e173561e">乐直播目前有哪些插件？</a></li> 
       <li><a href="#df646f541b4d48eea4ea301f87378968">如何添加打赏插件里的礼品？</a></li> 
       <li><a href="#9dac03d75ee243aeb972350e96de1ef0">如何添加商品推荐插件里的商品？</a></li> 
       <li><a href="#a546660429a74d23a96ec8dc85fcf11d">插件名称可以修改吗？</a></li> 
       <li><a href="#40c3a989ecd649adba0620c05c19f6d7">如何添加排行榜中的一二三等奖？</a></li> 
       <li><a href="#4725426b463a48c2b9d258ba7da6593c">如何看到进入直播的用户信息？</a></li> 
       <li><a href="#86fd6548698d4cbda9bdea08bd16f3e5">如何将某个用户设置成管理员？</a></li> 
       <li><a href="#919688a296ae4789af47fdeea616fa91"> 如何将某个用户禁言？</a></li> 
       <li><a href="#b7836c2698884a799fc8cc067f1ef360">如何查看本场活动收益？</a></li> 
       <li><a href="#c1adc97840d646d4b3213b8dd8d59dbb">手机观看直播的入口有哪些？</a></li> 
       <li><a href="#38d7f462856f498fa447c22692c8015a">可以查看本场活动的数据分析吗？</a></li> 
       <li><a href="#db393336c0b94db3ad7af8f0b1c514d2"> 如何找到直播后的视频？</a></li> 
       <li><a href="#ef97ad130e8641deb1158363b3f57f65">为什么每次直播后都会生成2段视频，有什么区别？</a></li> 
       <li><a href="#eb15ca5667aa4042aaccd30525c24cca">如何添加下等级的账号？</a></li> 
       <li><a href="#00f53ba464fa4354a870ec986538ad96">为什么企业红包和积分红包找不到设置界面？</a></li> 
       <li><a href="#c8202bed78934449b02eafc212e1d7cc">可以在手机微信端控制视频的开始、暂停与停止吗？</a></li> 
       <li><a href="#bbd0631e2aa1412096c20b0bd61764d4">为什么发布商品时，图片上传不成功？</a></li> 
       <li><a href="#515ba34771e54944a70aea6f318cd236">抽奖配置常见错误哪些？</a></li> 
       <li><a href="#c8593fe6e9ca493187faf55de84f74bf">已发出的红包，没有抢完会自动退回吗？</a></li> 
       <li><a href="#8a482ec2ba1a49e88826de60942faaf9">我抢到的红包，钱会存在哪里呢？</a></li> 
       <li><a href="#c8751ba664ca46caaa0029e126bf772a"> 如何提现？</a></li> 
       <li><a href="#9384443975c441f0a7dafc21b096fc32">被设置成管理员后有哪些权限？</a></li> 
       <li><a href="#34d7a0d8e4e84c9facdcf3f57f36f539">为什么邀请排行榜跟我邀请的人数不符？</a></li> 
      </ul> 
      <div class="case case-right  pull-right  help-list-content fix"> 
       <h4 class="help-title mgb20"> 新手指引 </h4> 
       <div class="case-content help-content fix"> 
        <ul class="help-box"> 
         <li id="5be73165dd9b4888ba489aab101f6d1d"> <h5 class="help-content-title">乐直播官网网址是多少？</h5> <p> http://www.lezhibo.com</p> </li> 
         <li id="9d414d6c1e1d49a889653b0a248c5d30"> <h5 class="help-content-title">如何进入乐直播企业后台？</h5> <p>点击乐直播官网首页右上角的【管理中心】，然后登录企业后台。</p> </li> 
         <li id="f3d6ff1da31a45feac56f7552ed1623b"> <h5 class="help-content-title"> 如何新建一场直播活动？</h5> <p>在企业后台的首页，点击【新建活动】，然后根据弹出的提示填写【活动名称】（必填）、【活动简介】（必填）、【活动公告】、【所属直播间】（必选）、【封面图】，最后点击确定按钮保存即可。</p> </li> 
         <li id="7171634301854d5dae22675e4488c88b"> <h5 class="help-content-title">如何开始一场直播活动？</h5> <p>先将硬件设备连接好，保持正常推流状态。然后打开新建的活动，点击【请选择设备】按钮，在弹出页面选择该连接好的设备，等待5S-30S。当预览视频上方的文字变成【推流中…】时，点击【开始直播】按钮，手机端即可观看到直播视频。</p> </li> 
         <li id="4c04db1b49b44e93ac5567e2d785600f"> <h5 class="help-content-title"> 可以规定特定人群观看直播活动吗？</h5> <p>可以，目前乐直播系统提供了5种授权方式。 1. 免费观看 2. 密码观看 – 需要输入特定密码，才能观看直播。 3. 手机认证观看 – 需要输入手机号，然后再填写正确的手机验证码才能进入直播。 4. 手机白名单观看 – 特定手机号，才能收到验证码进入直播。 5. 付费观看 – 需要支付特定的费用，才能观看直播。</p> </li> 
         <li id="340fc3b63a89462cab818c9863d952eb"> <h5 class="help-content-title">基础设置，可以设置哪些内容？</h5> <p> 在基础设置里面，可以设置和修改活动名称、活动简介、活动公告、封面图、直播背景图、直播顶图以及当前观看人数。</p> </li> 
         <li id="4c59dd3e315346f2833842fb1a833910"> <h5 class="help-content-title">如何设置引导页？</h5> <p>默认引导页是关闭状态，如果要设置引导页，【直播活动】-【直播活动设置】-【引导页设置】，并将其开启。引导页分为2种形式: 1. 图片引导页 – 根据尺寸上传图片即可，也可用系统默认引导图。 2. 倒计时引导页 – 除了根据尺寸上传图片，还需填写活动开始时间，倒计时文字、选择风格，也可根据设计风格，调整倒计时和文字在页面的位置。 </p> </li> 
         <li id="f4488c870aa347ca9748ca318c1a84cf"> <h5 class="help-content-title">如何在视频中插播广告？</h5> <p>可以在直播开始前，暂停时，结束时插入广告短片，具体设置位置【直播活动】-【直播活动设置】-【视频预告/回放】，然后设置对应的视频预告设置、暂停插播设置和视频回放设置。</p> </li> 
         <li id="19b6f4ca813640119a2ba3bc80762133"> <h5 class="help-content-title"> 如何上传自己的视频小短片？</h5> <p>点击一级导航 - 媒体云 - 视频库 - 上传视频，根据提示步骤完成上传操作。上传的视频有个审核过程，请耐心等候。</p> </li> 
         <li id="6351e5eea13746dfbc9003007364032a"> <h5 class="help-content-title">如何设置首次进入弹出二维码？</h5> <p>点击【直播活动】-【直播活动设置】-【营销设置】，选中二维码选项，上传二维码，最后点击最下方的【提交】即可。</p> </li> 
         <li id="2b11221a0d2548138ef51d9ca299c988"> <h5 class="help-content-title">如何设置微信分享文字？</h5> <p>点击【直播活动】-【直播活动设置】-【营销设置】，找到微信分享设置，就可以设置微信分享标题，微信分享描述和微信分享图像，最后点击最下方的【提交】即可。</p> </li> 
         <li id="ef2239b65092461bb41f0de07ae9bf57"> <h5 class="help-content-title">如何设置视频下方的滚动字幕？</h5> <p>点击【直播活动】-【直播活动设置】-【营销设置】，找到滚动字幕设置，就可以设置滚动字幕文字，最后点击最下方的【提交】即可。</p> </li> 
         <li id="88870aba808447958e9a156496d10138"> <h5 class="help-content-title">如何设置视频下方的广告滚动栏？</h5> <p>点击【直播活动】-【直播活动设置】-【营销设置】，找到广告滚动栏，点击开启，按照尺寸上传广告图片，可上传多张广告图，也可为每张广告图片添加链接，最后点击最下方的【提交】即可。</p> </li> 
         <li id="08b9e11ef4bf4cecba3bf278198270d9"> <h5 class="help-content-title">如何设置视频区的营销提醒字幕？</h5> <p>点击【直播活动】-【直播活动设置】-【营销设置】，找到营销字幕提醒设置，在对应的打赏用户名、购物用户名和进入直播间用户名设置框里，填写多个用户名，最后点击最下方的【提交】即可。</p> </li> 
         <li id="294f2e1ce72f42ec8969b86f26b00902"> <h5 class="help-content-title">如何对用户的评论进行管理？</h5> <p>【直播活动】-【互动管理】-互动列表，可以对已有评论进行【删除】、【屏蔽】和【审核】。</p> </li> 
         <li id="bd86b092293548bc86b12f71c2f8cd9c"> <h5 class="help-content-title">可以关闭评论功能吗？</h5> <p>可以。【直播活动】-【互动管理】- 设置，关闭评论功能。</p> </li> 
         <li id="f2bda34301d04000bc2934794e870700"> <h5 class="help-content-title"> 可以让所有评论都经过审核后再显示吗？</h5> <p>可以。【直播活动】-【互动管理】- 设置，开启审核功能，所有用户评论都会进入后台评论列表，但手机直播页面不显示，只有后台审核通过的评论，才能显示到前台直播页面。</p> </li> 
         <li id="81334a5dbaa0454a9a745e1eecaa6a01"> <h5 class="help-content-title">评论时，可以屏蔽一些敏感词语等吗？</h5> <p>可以。我们系统已经过滤了一大批评论违禁词语，如果还想自己添加，【直播活动】-【互动管理】- 设置 - 违禁词设置即可。</p> </li> 
         <li id="e5097edeb9534dc49712e5f3011c3229"> <h5 class="help-content-title"> 乐直播插件是什么，有什么作用？</h5> <p>插件可以简单的理解成功能，可以根据自己的运营需求安装和卸载，比如乐直播现有的抽奖、打赏、拼手气红包、企业红包、积分红包、积分排行榜、报名等等，后期还有源源不断的插件更新。</p> </li> 
         <li id="19732908715c45aba74768986b84a532"> <h5 class="help-content-title">乐直播的插件是怎么分类的？</h5> <p>插件依据位置和功能，可以分为3种： 1. 置顶插件 2. 互动插件 3. 悬浮插件，后台如下图： </p> </li> 
         <li id="6faac94542f14ae2a48ca892e173561e"> <h5 class="help-content-title">乐直播目前有哪些插件？</h5> <p>目前乐直播2.0上线的插件共有14款： 1. 置顶插件 - 推荐商品、积分排行榜、报名、文章、邀请排行榜、综合排行榜、关注； 2. 互动插件 - 抽奖、打赏、摇一摇、附件、拼手气红包； 3. 悬浮插件 – 企业红包、积分红包。 </p> </li> 
         <li id="df646f541b4d48eea4ea301f87378968"> <h5 class="help-content-title">如何添加打赏插件里的礼品？</h5> <p>【直播活动】-【打赏管理】- 添加打赏库，根据提示完成礼品的添加。然后返回到【插件管理】- 互动区 – 打赏设置 – 添加礼品。</p> </li> 
         <li id="9dac03d75ee243aeb972350e96de1ef0"> <h5 class="help-content-title">如何添加商品推荐插件里的商品？</h5> <p> 一级导航【商城】- 发布商品，根据提示完成商品的添加。然后返回到【插件管理】- 置顶区 – 商品推荐设置 – 添加商品。</p> </li> 
         <li id="a546660429a74d23a96ec8dc85fcf11d"> <h5 class="help-content-title">插件名称可以修改吗？</h5> <p>可以，每款插件都有【设置】按钮，点击设置可以修改插件名称和排序。但是鉴于美观性，建议置顶插件名称不要超过5个字。</p> </li> 
         <li id="40c3a989ecd649adba0620c05c19f6d7"> <h5 class="help-content-title">如何添加排行榜中的一二三等奖？</h5> <p>【直播活动】-【奖品管理】- 添加奖品库，根据提示完成奖品的添加。然后返回到【插件管理】- 置顶区 – 排行榜设置 – 添加奖品。</p> </li> 
         <li id="4725426b463a48c2b9d258ba7da6593c"> <h5 class="help-content-title">如何看到进入直播的用户信息？</h5> <p>【直播活动】-【观看列表】即可查看。</p> </li> 
         <li id="86fd6548698d4cbda9bdea08bd16f3e5"> <h5 class="help-content-title">如何将某个用户设置成管理员？</h5> <p>【直播活动】-【观看列表】，找到需要设置管理员的用户，然后点击【设置管理员】即可。</p> </li> 
         <li id="919688a296ae4789af47fdeea616fa91"> <h5 class="help-content-title"> 如何将某个用户禁言？</h5> <p>【直播活动】-【观看列表】，找到需要设置禁言的用户，然后点击【设置禁言】即可。</p> </li> 
         <li id="b7836c2698884a799fc8cc067f1ef360"> <h5 class="help-content-title">如何查看本场活动收益？</h5> <p>【直播活动】-【活动收益】，即可查看本场活动的打赏收益列表、付费观看收益列表、商品销售收益列表。</p> </li> 
         <li id="c1adc97840d646d4b3213b8dd8d59dbb"> <h5 class="help-content-title">手机观看直播的入口有哪些？</h5> <p>目前有3种方式观看直播： 1. 可以在后台【直播活动】-【活动预览】- 扫描二维码进入； 2. 通过后台【直播活动】-【活动预览】微信分享URL地址进入； 3. 通过用户分享链接进入。 </p> </li> 
         <li id="38d7f462856f498fa447c22692c8015a"> <h5 class="help-content-title">可以查看本场活动的数据分析吗？</h5> <p>可以。【直播活动】-【数据分析】，即可查看本场活动的观看人数增长、观看区域分布、观看时段、观看性别、消费占比、行为占比的统计图，便于运营和决策分析。</p> </li> 
         <li id="db393336c0b94db3ad7af8f0b1c514d2"> <h5 class="help-content-title"> 如何找到直播后的视频？</h5> <p> 点击【媒体云】-直播回看，就可以查看直播视频列表。每段直播过的视频生成回放都需要一段审核时间，请耐心等候。</p> </li> 
         <li id="ef97ad130e8641deb1158363b3f57f65"> <h5 class="help-content-title">为什么每次直播后都会生成2段视频，有什么区别？</h5> <p>是的，生成的2段视频的区别在于名称和时长上。比如一个视频名称叫做 - AAA，那么另一个视频就叫做 - 打点录制：AAA。AAA是全程视频录像，包括准备阶段，暂停阶段等。而打点录制：AAA是客户端能看见的正式直播视频，其时长要短与AAA。</p> </li> 
         <li id="eb15ca5667aa4042aaccd30525c24cca"> <h5 class="help-content-title">如何添加下等级的账号？</h5> <p>点击【账号管理】-添加账号，根据提示完成必填选项。每个账号只能添加其下等级的账号。</p> </li> 
         <li id="00f53ba464fa4354a870ec986538ad96"> <h5 class="help-content-title">为什么企业红包和积分红包找不到设置界面？</h5> <p>企业红包和积分红包针对不同的角色显示不同的页面。如果是普通用户，会显示抢红包的相关页面；如果是管理员，会显示发红包的相关页面。所以，如果想要发企业或者积分红包，要先把自己设置成管理员方可继续操作。</p> </li> 
         <li id="c8202bed78934449b02eafc212e1d7cc"> <h5 class="help-content-title">可以在手机微信端控制视频的开始、暂停与停止吗？</h5> <p>可以，如果是管理员，在前台直播视频区的右下角有个设置按钮，点击进入就可以开始、暂停、结束直播。</p> </li> 
         <li id="bbd0631e2aa1412096c20b0bd61764d4"> <h5 class="help-content-title">为什么发布商品时，图片上传不成功？</h5> <p>发布商品时，点击此小图标 ，然后在弹出页面点击【上传】-【选择文件】-【上传到服务器】，操作完毕后点击确定按钮，即可正确上传。如下图： 注：一般上传失败的原因是缺了【上传服务器】这一步，切记！ </p> </li> 
         <li id="515ba34771e54944a70aea6f318cd236"> <h5 class="help-content-title">抽奖配置常见错误哪些？</h5> <p>一般抽奖配置不成功的原因主要是： 1. 没有开启抽奖按钮 2. 编辑奖品时，左侧必须选中该奖品才能正确编辑。 3. 设置奖品必须满8个。 4. 8个奖品里必须要有1个安慰奖。 </p> </li> 
         <li id="c8593fe6e9ca493187faf55de84f74bf"> <h5 class="help-content-title">已发出的红包，没有抢完会自动退回吗？</h5> <p>会。无论是企业红包，积分红包还是个人红包，如果红包没被抢完，24小时左右会原路退回。</p> </li> 
         <li id="8a482ec2ba1a49e88826de60942faaf9"> <h5 class="help-content-title">我抢到的红包，钱会存在哪里呢？</h5> <p>如果抢到的红包多于1元，会直接进微信零钱。如果少于1元，会进入乐直播系统的余额，然后可以走【提现】流程。备注：极小概率下，抢到高于1元的红包，也进入乐直播系统余额，也直接走【提现】流程即可。</p> </li> 
         <li id="c8751ba664ca46caaa0029e126bf772a"> <h5 class="help-content-title"> 如何提现？</h5> <p>【个人中心】- 【我的余额】-【提现】- 提现成功。如下图： 备注：只能提现高于1元的金额 </p> </li> 
         <li id="9384443975c441f0a7dafc21b096fc32"> <h5 class="help-content-title">被设置成管理员后有哪些权限？</h5> <p> 管理员主要有以下特权： 1. 评论不受后台审核功能和禁言的限制，可以直接发出去。 2. 管理员可以在手机端控制直播开始、暂停、结束。 3. 管理员可以发企业红包和积分红包。 </p> </li> 
         <li id="34d7a0d8e4e84c9facdcf3f57f36f539"> <h5 class="help-content-title">为什么邀请排行榜跟我邀请的人数不符？</h5> <p>一般这种情况下，都是操作失误造成，邀请好友时，要注意以下几点： 1. 要在进入直播页面的情况下分享； 2. 点击分享按钮，而非复制链接给朋友； 3. 不要复制别人的邀请链接，不然邀请积分就是别人的。 4. 邀请一个人，加1个邀请积分，同一个人重复进入直播间算1分。 </p> </li> 
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